Politique de confidentialité

Chez Alshimie, la protection de tes données personnelles est une priorité. La présente politique a pour but de t’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre site alshimie.com.

I. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site alshimie.com sont traitées par Alshimie, nom commercial enregistré par Madame Liliane-Sheila AGYEI, auto-entrepreneur immatriculée sous le numéro SIRET 93405966800012, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Contact : contact@alshimie.com

II. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
  • Données de commande : produits achetés, montant, facturation, livraison.
  • Données de paiement : transmises de manière sécurisée à nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous n’avons jamais accès aux informations complètes de ta carte bancaire.
  • Données de navigation : cookies, préférences, historique de navigation.

III. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de tes données repose sur :

  • Exécution d’un contrat : gestion et expédition de ta commande.
  • Obligation légale : conservation des factures et données de transaction.
  • Consentement : inscription à la newsletter, envoi d’offres commerciales, installation de cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime : amélioration du site, analyses statistiques.

IV. Utilisation des données

Tes données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier tes commandes ;
  • Asurer le suivi client et répondre à tes demandes ;
  • Personnaliser ton expérience sur le site ;
  • T’envoyer des offres commerciales si tu y as consenti.

V. Prospection commerciale

Si tu t’es inscrit(e) à notre newsletter, nous pouvons t’envoyer des informations et offres commerciales.

Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email ou en nous écrivant à contact@alshimie.com.

VI. Partage des données

Tes données peuvent être partagées avec nos prestataires de services :

  • Shopify (plateforme e-commerce et hébergement, hors UE – Canada/États-Unis)
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal.
  • Prestataires de livraison : ex. Colissimo, Chronopost, Mondial Relay.
  • Prestataires marketing : ex. Mailchimp, Klaviyo (si utilisés pour newsletter)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s’engagent à respecter le RGPD.

VII. Transferts hors Union Européenne

Certaines données (paiements, hébergement Shopify) peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

VIII. Conservation des données

  • Commandes et factures : 10 ans (obligation légale).
  • Newsletter et prospection : jusqu’à désinscription.
  • Cookies : maximum 13 mois.

IX. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes de :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression (droit à l’oubli),
  • Droit à la portabilité,
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement,
  • Droit de retirer ton consentement à tout moment (newsletter, cookies).
    Pour exercer ces droits : contact@alshimie.com.

X. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement (panier, compte client),
  • Analyser la navigation (Google Analytics, Shopify Analytics),
  • Personnaliser les publicités (Meta Ads, Google Ads).

Tu peux accepter, refuser ou gérer tes préférences via le bandeau de cookies affiché lors de ta première visite.

XI. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données (SSL, hébergement sécurisé Shopify, accès restreints).

XII. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de ta visite.